よくあるご質問

Q. わんちゃんの食事はありますか?
A. 鶏肉のボイル、鹿肉ロースステーキ、金目鯛の3種類ご用意がございます。各S,M,Lのサイズがございます。
ご注文は、ご宿泊日当日16:00迄OKです。
Q. お部屋にわんちゃんを置いて出掛けても大丈夫ですか?
A. 当宿のコンセプトは愛犬と過ごす宿。普段は一緒に多くの時間を過ごせない分、ご旅行で一杯一緒に楽しい時間を過ごして頂きたい。
その思いから、レストランはもちろん同席いただけます。露天風呂も待機出来る場所を設けております。
知らない場所で置いてけぼりでは、可哀想です。人にとっては数分や1時間位と思っていても愛犬にとってはどうでしょうか?
やむを得ず一緒に居られない場合、わんちゃんを預かって下さる所をご紹介しております。
Q. ベッドやお布団で一緒にわんちゃんと寝る事は出来ますか?
A. いつも一緒に寝ているわんちゃんの場合に限り、わんちゃんにパジャマを着せていただく事、
使用後のシーツはわんちゃんの抜け毛をお部屋設置の粘着ローラーで取り除いて頂く事をご了承の上でお願いしております。
なお、お布団を汚してしまった場合は、実費でのクリーニング代をご請求させていただきますのでご注意ください。
Q. 愛犬のグッズで何か必要なものはありますか?
A. お部屋には、サークル、トイレシート、マット、粘着ローラー、消臭スプレー、散歩袋(懐中電灯・うんち袋)をご用意しております。
フロアには、ワンちゃん用の食器があります。玄関には、うんち袋、足拭きおしぼりのご用意があります。
海水浴を一緒に楽しまれるわんちゃんには、1Fシャワーコーナーにワンちゃん用タオルがあります。
なるべく、お荷物が少なくなるようご用意しておりますが他に必要なものがあればお問い合わせ下さい。
Q. 家の犬は、他の犬や人が苦手で吠えてしまうのですが宿泊出来ますか?
A. わんちゃんのストレスにならないよう、お部屋での食事ができるお部屋がございますのでそちらをご利用いただく事をおすすめします。
Q. 個室でのお食事は出来ますか?
A. 客室3Fの201、202の2部屋限定ですがお部屋食が出来ます。
Q. 食事なし、寝具なしの添い寝の子供も宿泊出来ますか?
A. 201(お部屋食)、202(お部屋食)の2部屋はお子様もご宿泊頂けます。
Q. 子供の設定は何歳迄ですか?また、料金はいくらですか?
A. 3~12才は大人料金の70%、3才未満で食事なし、寝具なしの添い寝の場合は3,300円(税込)となります。
Q. 5名1室で利用出来ますか?
A. 申し訳ございませんが、最大4名様定員となっております。2名様と3名様と各人数でのお部屋をご予約となります。
Q. お部屋食の2部屋利用の場合、1箇所でお部屋食が出来ますか?
A. 申し訳ございませんが、各お部屋でのご用意となりますのでグループ1箇所でのご用意は出来ません。
Q. お部屋食のお部屋とレストラン食のお部屋2部屋を予約した場合、一緒にお部屋食は可能でしょうか
A. お部屋食は、そのお部屋をご予約頂きましたお客様のみとなります。
同グループや御家族様であっても、レストラン食をお部屋食に変更する事が出来ません。
また、同じくお部屋食をレストラン食に変更する事も出来ません。
お席の都合上、ご理解お願い致します。
Q. 海水浴は、いつまで楽しめますか?
A. お天気がいいと5月GW~10月連休迄海に入っている方もいらっしゃいます。
海水温も7月、8月より9月、10月が高いです。ただ、外気温が下がって来ると海水温より低い為寒く感じます。
Q. お盆過ぎるとクラゲは大丈夫ですか?
A. 外浦海水浴場でクラゲを見たり、刺されたという事は今の所聞いておりませんが一応注意はしてください。
Q. わんこと観光出来るところはありますか?
A. わんちゃんとゆったりとお散歩されるおすすめスポットも沢山あります。
市内有料施設では、ペットカートやカバン入っていれば大丈夫な施設もございます。
ご案内致しますので、スタッフまたは受付にてお気軽にお声を掛けて頂ければと思います。
宿に小型犬~大型犬のわんちゃんまでご利用頂けるペットカートの貸し出しがございます。【1回のご利用¥2,000(税別)です】
ご利用の際は、受付にてお申し付け下さい。(数に限りがございますのでご了承下さい。)
Q. GWや夏期の予約は、いつからですか?
A. 毎年予約受付開始日が決定しましたらブログページにてご案内しております。
Q. キャンセルはいつからになりますか?
A. 予約成立後(10%)14~8日前(30%)7~4日前(60%)前日(90%)3~2日前(80%)無断不泊・当日(100%)

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Moon・Rivage

愛犬と過す海辺のお宿 Moon・Rivage.
~ムーン・リバージュ.~

〒415-0013
静岡県下田市柿崎807 外浦海水浴場前
TEL.0558-22-2780 FAX.0558-22-2785